mGuide GST est un système de communication sans fil qui améliore la communication et facilite l’organisation du travail dans l’industrie HORECA.

mGuide GST sera utile, par exemple, pour la communication entre:

  • le personnel de cuisine et les serveurs d’un restaurant,
  • les serveurs et l’équipe d’organisation lors des événements,
  • le chef de salle et le personnel lors de services de catering ou de réceptions,
  • la réception de l’hôtel et le personnel de nettoyage ou de sécurité.

Restaurants

Le secteur de la restauration se développe de manière dynamique et la concurrence est très forte. De plus, le coût de l’activité économique a considérablement augmenté ces derniers temps en raison de la hausse des prix de l’énergie. Dans de nombreux cas, cela signifie que pour survivre, il faut maximiser le nombre de clients, réduire les temps de service et veiller à ce qu’aucun client ne parte avant d’avoir été servi. Une façon de remplir ces conditions est d’assurer une communication fluide entre les employés.

Grâce à un système radio bidirectionnel, vous pouvez réduire les temps d’attente et servir les clients à temps. La communication bidirectionnelle permet aux équipes de se coordonner rapidement et de répondre rapidement aux besoins des clients. Les clients peuvent parfois être difficiles. Avant qu’un problème ne s’aggrave, les serveurs peuvent réagir rapidement grâce à la communication via le système GST mGuide.

Catering

Le catering est un service unique en son genre en termes de coordination du travail. La gestion efficace des événements est extrêmement cruciale ici. La communication radio entre le coordinateur ou le chef du personnel et les personnes au service des clients permet de s’assurer que le travail est effectué au bon rythme et qu’aucun client n’a de raison de se plaindre.

Service hôtelier

Dans un hôtel, un service client efficace est un processus qui doit être mené à bien en toute discrétion. Pour que ce processus soit fluide, fiable et que les clients soient satisfaits, tous les membres du personnel, de la réception à l’entretien ménager en passant par la sécurité, doivent communiquer entre eux de manière transparente. C’est là que le système de communication radio bidirectionnel mGuide GST aide tous les employés de l’hôtel à communiquer efficacement.

Éléments du système mGuide GST

  • Poste de radio mobile G1 avec haut-parleur et microphone à placer dans la cuisine ou à la réception. Un microphone sur bras flexible SM-01 (dite „col de cygne”) peut être connecté au poste et pour faciliter l’utilisation du bouton PTT, utilisez le bouton mains libres activé par le pied: FS-01.
  • Radio de poche G2: très légère et petite, équipée d’un support de cordon tour de cou et d’un clip de ceinture.

Le système a une capacité de communication bidirectionnelle en semi-duplex.

Accessoires

  • microphone de bureau SM-1
  • interrupteur à pied PTT pour activer le microphone de la station G1
  • casque F1, dit „discret”

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